La Maison Lothaire propose la mode, la tendance et le style au masculin en nouvelle Aquitaine. Fort de son rayonnement régional avec 10 magasins, elle se veut être un référent de la mode masculine.
Possédant une présence sur le web, la marque familiale aimerait aujourd’hui parvenir à retranscrire ses valeurs les plus fortes au travers de ses leviers digitaux, tout en améliorant l’expérience client au sein de ses boutiques physiques.
Concrètement, Lothaire possède un enjeu fort à digitaliser ses processus en vue d’optimiser son organisation interne. C’est en partant de cette problématique que notre équipe est intervenue pour proposer des solutions s’implémentant parfaitement avec les technologies existantes.
En somme, il ne s’agit pas de simples outils à mettre en place, mais d’opérer une transformation digitale afin d’adopter une nouvelle organisation.
Après avoir identifié la problématique de Lothaire et fixé les objectifs que la marque devait atteindre, nous avons décidé d’établir nos solutions en 3 étapes bien distinctes : court terme, moyen terme et long terme.
Les solutions à court terme ont pour but d’être rapidement mises en place par Lothaire afin de ne pas les pénaliser en devant mettre en stand-by la boutique en ligne et autres technologies présentes au sein de la boutique physique. L’objectif est donc d’offrir à la marque familiale une solution clé en main, en venant greffer de nouvelles solutions à l’écosystème déjà existant.
Les solutions à moyen terme, quant à elles, prennent davantage de temps à être mises en place, mais les fonctionnalités sont plus importantes et plus poussées. Quant aux solutions à long terme, elles sont purement hypothétiques et nécessitent beaucoup plus de temps que les solutions précédents et davantage d’investissement financier.
